IQ в квадрате: технологии
Наверняка те, кто работает в сфере торговли сталкивались с кражами, причем как со стороны покупателей, так и собственных сотрудников. У украденного свитера или коробки плитки есть номинальная стоимость, но как оценить нематериальные ценности, которые тоже могут похитить? Причем урон от утечки информации, относящейся к коммерческой тайне, может быть намного серьезней. Что такое коммерческая тайна компании и чем чревато ее разглашение? Кто может украсть внутреннюю информацию и как этого не допустить? Ответы на эти вопросы и практические советы вы найдете в данном материале.
Что такое коммерческая тайна?
Единого определения коммерческой тайны нет. Чаще всего к ней относятся клиентские базы, финансовые документы компании, технологии производства, условия грядущих тендеров и сделок, новые разработки и инновационные решения, отчетные документы и многое другое.
По сути, коммерческая тайна – это данные, которые влияют на формирование прибыли предприятия, его благосостояние и, даже, репутацию. В случае, если внутренняя информация попадет за пределы компании, бизнесу может быть причинен значительный материальный ущерб. И это не только потеря прибыли, но и возможных рынков сбыта, клиентов и партнеров.
Допустим, конкурирующая компания холдинга получила сведения о планах по расширению бизнеса в регионах с адресами и данными о перспективных площадках. В этом случае она первой может выйти на рынок и занять нишу. Если конкуренты получат базу данных с информацией о клиентах и партнерах, то у них будет возможность делать более выгодные предложения и создавать оптимальные условия для дальнейшего сотрудничества. Для компании, чья информация была похищена, подобная история может закончиться не только потерей прибыли и ущербом для репутации, но и полным уходом с рынка.
Чтобы ваша компания не лишилась конкурентного преимущества, активно росла и развивалась, укрепляя свои позиции на рынке, необходимо охранять внутрикорпоративные данные от чужих глаз и не допускать утечек.
Кто может «увести» конфиденциальную информацию?
Сегодня большая часть бизнес-процессов происходит в цифровом формате. Договора, отчеты, информация по сделкам, стратегия развития компании и даже коммуникации между сотрудниками «обитают» в электронном пространстве. Даже если инфраструктура компании имеет мощную систему защиты, все равно остаются лазейки, через которые данные могут «утечь». Не зря говорят, что если есть замОк, то можно найти и ключ.
И если сейчас забыть о киберпреступниках, которые смогут «вскрыть» систему и похитить данные, всегда остаются сотрудники компании, которые были, есть и будут самым слабым звеном в области защиты данных. Доступ к секретам фирмы есть и у начальников отдела продаж, маркетинга, технического блока, и у сотрудников финансового департамента, и даже у тех, кто с ними не работает - секретарей, помощников руководителей, сотрудников ИТ-отделов.
Поэтому куда проще найти «крота» внутри компании и предложить ему вознаграждение, чем искать тех, кто проникнет в систему извне. Возможность подзаработать и мнимое чувство безнаказанности зачастую приводит к тому, что персонал предприятия «сливает» данные, относящиеся к коммерческой тайне. При этом мало кто из них понимает серьезность совершаемого поступка: они не считают хищение интеллектуальной собственности настоящей кражей и, более того, уверены в том, что их не поймают.
Как защитить секреты фирмы?
Чтобы коммерческая тайна оставалась тайной, необходимо регулярно проводить комплексную работу по обеспечению ее безопасности: стоит применять современные технологии и обучать персонал.
Стоит внести в бюджет строку «Информационная безопасность». Современные технологии, индивидуальные решения и грамотные ИТ-специалисты помогут укрепить защиту коммерческой тайны не только от атаки извне, но и от действий сотрудников внутри компании. Внедрение ПО, заточенного под нужды бизнеса, единые стандарты защищенных коммуникаций и четко прописанные правила для персонала, имеющего доступ к конфиденциальной информации, помогут если не предотвратить, то минимизировать последствия возможной «утечки».
И если с технической стороной вопроса все более ли менее понятно, то обучение сотрудников основам информационной безопасности является достаточно сложным и кропотливым процессом. До персонала необходимо донести не только важность сохранения конфиденциальной информации, но и обозначить возможные последствия, среди которых и обращение в правоохранительные органы с последующим разбирательством, и возмещение материального ущерба, и выплата штрафов компании, которая пострадала из-за разглашения коммерческой тайны.
Зачастую сотрудники наносят урон компании даже не по злому умыслу, а просто используя неверный канал бизнес-коммуникаций. Например, передают коммерческие данные через массовые почтовые сервисы или мессенджеры. В случае взлома публичного сервиса, кражи или банальной потери устройства, компания может оказаться в ситуации, когда придется надеяться на надежность пароля на гаджете (если он есть) или на то, что ее секреты никому не нужны. Чтобы не играть с судьбой, а контролировать ситуацию даже в экстренных случаях, стоит выбирать правильные инструменты. Так, российские разработчики защищенного мессенджера «СИБРУС» оснастили свой софт дополнительными элементами защиты, включая дистанционную блокировку и удаление данных. При этом администратор системы может отслеживать активность пользователей, например, видеть с каких устройств происходит вход в систему, под каким логином и в какое время.
Чтобы не проигрывать конкурентам, не терять клиентов и партнеров из-за того, что важная информация попала не в те руки, стоит уделить внимание заботе о сохранении коммерческой тайны и начать прямо сейчас. Совершенствование информационной безопасности и эффективная кадровая политика станут гарантом сохранности секретов фирмы.
Источник: http://dailymoneyexpert.ru/mneniya/2017/08/08/kommercheskaya-tajna-spasti-i-soxranit-19694.html
Что такое коммерческая тайна?
Единого определения коммерческой тайны нет. Чаще всего к ней относятся клиентские базы, финансовые документы компании, технологии производства, условия грядущих тендеров и сделок, новые разработки и инновационные решения, отчетные документы и многое другое.
По сути, коммерческая тайна – это данные, которые влияют на формирование прибыли предприятия, его благосостояние и, даже, репутацию. В случае, если внутренняя информация попадет за пределы компании, бизнесу может быть причинен значительный материальный ущерб. И это не только потеря прибыли, но и возможных рынков сбыта, клиентов и партнеров.
Допустим, конкурирующая компания холдинга получила сведения о планах по расширению бизнеса в регионах с адресами и данными о перспективных площадках. В этом случае она первой может выйти на рынок и занять нишу. Если конкуренты получат базу данных с информацией о клиентах и партнерах, то у них будет возможность делать более выгодные предложения и создавать оптимальные условия для дальнейшего сотрудничества. Для компании, чья информация была похищена, подобная история может закончиться не только потерей прибыли и ущербом для репутации, но и полным уходом с рынка.
Чтобы ваша компания не лишилась конкурентного преимущества, активно росла и развивалась, укрепляя свои позиции на рынке, необходимо охранять внутрикорпоративные данные от чужих глаз и не допускать утечек.
Кто может «увести» конфиденциальную информацию?
Сегодня большая часть бизнес-процессов происходит в цифровом формате. Договора, отчеты, информация по сделкам, стратегия развития компании и даже коммуникации между сотрудниками «обитают» в электронном пространстве. Даже если инфраструктура компании имеет мощную систему защиты, все равно остаются лазейки, через которые данные могут «утечь». Не зря говорят, что если есть замОк, то можно найти и ключ.
И если сейчас забыть о киберпреступниках, которые смогут «вскрыть» систему и похитить данные, всегда остаются сотрудники компании, которые были, есть и будут самым слабым звеном в области защиты данных. Доступ к секретам фирмы есть и у начальников отдела продаж, маркетинга, технического блока, и у сотрудников финансового департамента, и даже у тех, кто с ними не работает - секретарей, помощников руководителей, сотрудников ИТ-отделов.
Поэтому куда проще найти «крота» внутри компании и предложить ему вознаграждение, чем искать тех, кто проникнет в систему извне. Возможность подзаработать и мнимое чувство безнаказанности зачастую приводит к тому, что персонал предприятия «сливает» данные, относящиеся к коммерческой тайне. При этом мало кто из них понимает серьезность совершаемого поступка: они не считают хищение интеллектуальной собственности настоящей кражей и, более того, уверены в том, что их не поймают.
Как защитить секреты фирмы?
Чтобы коммерческая тайна оставалась тайной, необходимо регулярно проводить комплексную работу по обеспечению ее безопасности: стоит применять современные технологии и обучать персонал.
Стоит внести в бюджет строку «Информационная безопасность». Современные технологии, индивидуальные решения и грамотные ИТ-специалисты помогут укрепить защиту коммерческой тайны не только от атаки извне, но и от действий сотрудников внутри компании. Внедрение ПО, заточенного под нужды бизнеса, единые стандарты защищенных коммуникаций и четко прописанные правила для персонала, имеющего доступ к конфиденциальной информации, помогут если не предотвратить, то минимизировать последствия возможной «утечки».
И если с технической стороной вопроса все более ли менее понятно, то обучение сотрудников основам информационной безопасности является достаточно сложным и кропотливым процессом. До персонала необходимо донести не только важность сохранения конфиденциальной информации, но и обозначить возможные последствия, среди которых и обращение в правоохранительные органы с последующим разбирательством, и возмещение материального ущерба, и выплата штрафов компании, которая пострадала из-за разглашения коммерческой тайны.
Зачастую сотрудники наносят урон компании даже не по злому умыслу, а просто используя неверный канал бизнес-коммуникаций. Например, передают коммерческие данные через массовые почтовые сервисы или мессенджеры. В случае взлома публичного сервиса, кражи или банальной потери устройства, компания может оказаться в ситуации, когда придется надеяться на надежность пароля на гаджете (если он есть) или на то, что ее секреты никому не нужны. Чтобы не играть с судьбой, а контролировать ситуацию даже в экстренных случаях, стоит выбирать правильные инструменты. Так, российские разработчики защищенного мессенджера «СИБРУС» оснастили свой софт дополнительными элементами защиты, включая дистанционную блокировку и удаление данных. При этом администратор системы может отслеживать активность пользователей, например, видеть с каких устройств происходит вход в систему, под каким логином и в какое время.
Чтобы не проигрывать конкурентам, не терять клиентов и партнеров из-за того, что важная информация попала не в те руки, стоит уделить внимание заботе о сохранении коммерческой тайны и начать прямо сейчас. Совершенствование информационной безопасности и эффективная кадровая политика станут гарантом сохранности секретов фирмы.
Источник: http://dailymoneyexpert.ru/mneniya/2017/08/08/kommercheskaya-tajna-spasti-i-soxranit-19694.html
Компания «Киберника», отечественный разработчик систем связи, сообщает о старте тестирования защищенной корпоративной платформы «СИБРУС» журналистами издания «Первоисточник». На первом этапе мессенджер будет использоваться сотрудниками редакций в Кировской области и республике Коми. Обратная связь от участников тестирования позволит внедрить в ПО ряд дополнительных функций, которые требуются представителям СМИ.
«СИБРУС» — это российская защищенная платформа для корпоративных коммуникаций с широким набором функций для совместной работы в одном приложении. Решение доступно для ПК и мобильных устройств, что позволяет объединять сотрудников издания, находящихся в офисах в разных регионах России, журналистов, работающих «в полях», внештатных блогеров и фотографов.
«Для каждого онлайн-издания скорость получения актуальной информации важна как никогда – выпустить сенсационную новость или выйти в эфир с эксклюзивом можно только в том случае, если ты успел первым – все остальные материалы становятся перепечатками. Мессенджеры, как инструмент для коммуникаций, помогают нашим сотрудникам быть на связи 24/7, но для нас важна не только оперативность, но и уверенность в том, что передаваемые сведения или фотографии никто не сможет перехватить. Именно поэтому для тестирования мы выбрали защищенную платформу «СИБРУС», которая гарантирует не только эффективное взаимодействие, но и безопасность», - отметил главный редактор портала «Первоисточник» Всеволод Васенин.
«Работа журналистов, особенно когда дело касается написания сложных материалов и контактов с источниками, сродни адвокатской практике: конфиденциальность и возможность коммуницировать тет-а-тет даже в виртуальном пространстве являются обязательными. При этом, несмотря на реалии современного мира, где «уши» и «глаза» в пару кликов могут проникнуть в компьютеры и мобильные устройства, большинство представителей СМИ по-прежнему не думают о безопасности данных и продолжают пользоваться незащищенными мессенджерами. Благодаря полученным комментариям и обратной связи в рамках реализации пилотного проекта с «Первоисточником», мы сможем внедрить дополнительные опции, которые позволят предоставить журналистам многофункциональную и защищенную платформу для оперативных коммуникаций», - подчеркнул директор по развитию «СИБРУС» Владимир Пивоваров.
Помимо коммерческого использования, многие предприятия России, в частности представители госсектора принимают активное участие в тестировании продукта. Среди тех, кто уже оценил возможности «СИБРУС» - ФГБУ НИИ "Восход" - мультисервисный партнер государства в области информационных технологий, департамент информационных технологий ХМАО, чиновники Удмуртии, сотрудники Русского музея и другие.
«СИБРУС» — это российская защищенная платформа для корпоративных коммуникаций с обширным набором инструментов для совместной работы в одном приложении. Решение доступно для ПК и мобильных устройств, что позволяет объединить сотрудников, находящихся как в офисе, так и работающих удаленно, ускорить их взаимодействие, принятие решений и согласование документов.
«СИБРУС» полностью соответствует требованиям безопасности российских предприятий, а разработчик обладает лицензиями по защите информации ФСТЭК и ФСБ. Платформа включена в реестр отечественного ПО и рекомендована к использованию в государственных учреждениях и компаниях с госучастием. При этом СИБРУС» не ограничивается исключительно крупным бизнесом. Продукт подходит и для стартапов, и для предприятий с разветвлённой структурой. Также действуют специальные предложения для некоммерческих и государственных компаний.
«СИБРУС» — это российская защищенная платформа для корпоративных коммуникаций с широким набором функций для совместной работы в одном приложении. Решение доступно для ПК и мобильных устройств, что позволяет объединять сотрудников издания, находящихся в офисах в разных регионах России, журналистов, работающих «в полях», внештатных блогеров и фотографов.
«Для каждого онлайн-издания скорость получения актуальной информации важна как никогда – выпустить сенсационную новость или выйти в эфир с эксклюзивом можно только в том случае, если ты успел первым – все остальные материалы становятся перепечатками. Мессенджеры, как инструмент для коммуникаций, помогают нашим сотрудникам быть на связи 24/7, но для нас важна не только оперативность, но и уверенность в том, что передаваемые сведения или фотографии никто не сможет перехватить. Именно поэтому для тестирования мы выбрали защищенную платформу «СИБРУС», которая гарантирует не только эффективное взаимодействие, но и безопасность», - отметил главный редактор портала «Первоисточник» Всеволод Васенин.
«Работа журналистов, особенно когда дело касается написания сложных материалов и контактов с источниками, сродни адвокатской практике: конфиденциальность и возможность коммуницировать тет-а-тет даже в виртуальном пространстве являются обязательными. При этом, несмотря на реалии современного мира, где «уши» и «глаза» в пару кликов могут проникнуть в компьютеры и мобильные устройства, большинство представителей СМИ по-прежнему не думают о безопасности данных и продолжают пользоваться незащищенными мессенджерами. Благодаря полученным комментариям и обратной связи в рамках реализации пилотного проекта с «Первоисточником», мы сможем внедрить дополнительные опции, которые позволят предоставить журналистам многофункциональную и защищенную платформу для оперативных коммуникаций», - подчеркнул директор по развитию «СИБРУС» Владимир Пивоваров.
Помимо коммерческого использования, многие предприятия России, в частности представители госсектора принимают активное участие в тестировании продукта. Среди тех, кто уже оценил возможности «СИБРУС» - ФГБУ НИИ "Восход" - мультисервисный партнер государства в области информационных технологий, департамент информационных технологий ХМАО, чиновники Удмуртии, сотрудники Русского музея и другие.
«СИБРУС» — это российская защищенная платформа для корпоративных коммуникаций с обширным набором инструментов для совместной работы в одном приложении. Решение доступно для ПК и мобильных устройств, что позволяет объединить сотрудников, находящихся как в офисе, так и работающих удаленно, ускорить их взаимодействие, принятие решений и согласование документов.
«СИБРУС» полностью соответствует требованиям безопасности российских предприятий, а разработчик обладает лицензиями по защите информации ФСТЭК и ФСБ. Платформа включена в реестр отечественного ПО и рекомендована к использованию в государственных учреждениях и компаниях с госучастием. При этом СИБРУС» не ограничивается исключительно крупным бизнесом. Продукт подходит и для стартапов, и для предприятий с разветвлённой структурой. Также действуют специальные предложения для некоммерческих и государственных компаний.
В рамках программы по повышению качества связи на объектах со сложной архитектурой МТС обеспечила устойчивое покрытие сети в одном из крупнейших городских ТРК «Небо». Абоненты МТС могут пользоваться высокоскоростным интернетом и голосовой связью во всех помещениях центра.
Для создания покрытия сети на территории здания ТРК «Небо» МТС применила технологию активных распределенных антенных систем (ADAS), которая специально предназначена для больших помещений сложной архитектуры. Для обеспечения ровного, уверенного покрытия сети в ТРК было проложено почти 12 000 метров оптического и радиокабеля, установлено 275 антенн – точек приема радиосигнала, которые равномерно распределяют сигнал от базовой станции внутри помещений. Их количество и распределение по зданию обеспечивают уверенный сигнал мобильной связи в помещениях нестандартной конфигурации с учетом всех норм безопасности. Инсталляция этих систем позволяет обеспечить стабильное качество связи и высокие скорости передачи данных в сетях 3G и 4G, а также открывает перспективу внедрения стандарта LTE-Advanced. Кроме качественного покрытия и соблюдения санитарных норм, распределенная антенная система обеспечивает значительный запас прочности сети при работе в условиях повышенных нагрузок - сеть МТС в ТРЦ «Небо» способна обеспечить связью более 1000 абонентов одновременно.
МТС также внедрила на территории ТРК технологию MIMO (англ. Multiple Input Multiple Output), что позволило обеспечить двукратное увеличение средней скорости мобильного интернета и сократить время загрузки «тяжелого» контента в мобильной сети.
«Повышение качества связи в городских постройках является для нас одной из приоритетных задач, ведь, согласно статистике, до 70 процентов трафика наши абоненты потребляют внутри помещений. ТРК «Небо», как и многие современные здания, построен с использованием большого количества стекла, бетона и имеет нестандартную архитектуру, поэтому для реализации проекта мы использовали самое современное оборудование и технологии. Распределенные антенные системы позволили нам обеспечить качественной связью и высокоскоростным мобильным 4G-интернетом сотрудников и посетителей комплекса даже в тех помещениях, где прохождение сигнала затруднено из-за конструктивных особенностей зданий», - подчеркнул директор МТС в Нижегородской области Дмитрий Бобиков.
(фото с сайта http://nebo-trk.com)
Сеть МТС доступна на территории ТРК общей площадью более 140 тысяч кв.м. - внутри всех помещений ТРК «Небо», в том числе на двух уровнях подземного паркинга, рассчитанного для 1300 автомобилей, а также в местах общего пользования и сервисных коридорах - там, где не всегда возможна качественная связь с внешними базовыми станциями.
Для создания покрытия сети на территории здания ТРК «Небо» МТС применила технологию активных распределенных антенных систем (ADAS), которая специально предназначена для больших помещений сложной архитектуры. Для обеспечения ровного, уверенного покрытия сети в ТРК было проложено почти 12 000 метров оптического и радиокабеля, установлено 275 антенн – точек приема радиосигнала, которые равномерно распределяют сигнал от базовой станции внутри помещений. Их количество и распределение по зданию обеспечивают уверенный сигнал мобильной связи в помещениях нестандартной конфигурации с учетом всех норм безопасности. Инсталляция этих систем позволяет обеспечить стабильное качество связи и высокие скорости передачи данных в сетях 3G и 4G, а также открывает перспективу внедрения стандарта LTE-Advanced. Кроме качественного покрытия и соблюдения санитарных норм, распределенная антенная система обеспечивает значительный запас прочности сети при работе в условиях повышенных нагрузок - сеть МТС в ТРЦ «Небо» способна обеспечить связью более 1000 абонентов одновременно.
МТС также внедрила на территории ТРК технологию MIMO (англ. Multiple Input Multiple Output), что позволило обеспечить двукратное увеличение средней скорости мобильного интернета и сократить время загрузки «тяжелого» контента в мобильной сети.
«Повышение качества связи в городских постройках является для нас одной из приоритетных задач, ведь, согласно статистике, до 70 процентов трафика наши абоненты потребляют внутри помещений. ТРК «Небо», как и многие современные здания, построен с использованием большого количества стекла, бетона и имеет нестандартную архитектуру, поэтому для реализации проекта мы использовали самое современное оборудование и технологии. Распределенные антенные системы позволили нам обеспечить качественной связью и высокоскоростным мобильным 4G-интернетом сотрудников и посетителей комплекса даже в тех помещениях, где прохождение сигнала затруднено из-за конструктивных особенностей зданий», - подчеркнул директор МТС в Нижегородской области Дмитрий Бобиков.
(фото с сайта http://nebo-trk.com)
Сеть МТС доступна на территории ТРК общей площадью более 140 тысяч кв.м. - внутри всех помещений ТРК «Небо», в том числе на двух уровнях подземного паркинга, рассчитанного для 1300 автомобилей, а также в местах общего пользования и сервисных коридорах - там, где не всегда возможна качественная связь с внешними базовыми станциями.
janet:
Jсновным драйвером роста рынка корпоративной мобильной связи в 2015 году стал "Интернет вещей"
МТС подвела итоги развития М2М-сервисов в регионах Поволжья в прошлом году. Как сообщает оператор, интернет-трафик телематических сервисов за год вырос на треть, более 45 процентов SIM-карт реализованных МТС на корпоративном рынке в 2015 году, «заточены» только на передачу данных между устройствами и не поддерживают голосовые сервисы.
В ТОП-5 регионов Поволжья по динамике роста пользователей телематических сервисов МТС вошли Ульяновская область, Самарская область, а также республика Марий Эл, Кировская область и Республика Башкортостан. В этих регионах зафиксирован наибольший рост числа sim-карт МТС, используемых в М2М-решениях.
В абсолютных показателях прироста пользователей М2М-сервисов МТС лидируют Республика Татарстан, Самарская область и Республика Башкортостан. Суммарно на эти три региона пришлась половина всех новых SIM-карт МТС с телематическими тарифами, активированных в Поволжье в ушедшем году.
Интернет-трафик пользователей М2М-сервисов МТС в Поволжье вырос за год на треть и превысил 40 Тб.
Наибольшей популярностью услуга передачи данных между устройствами пользовалась у крупных промышленных и торговых компаний. На этот сегмент пришлось более 70 процентов новых М2М-абонентов МТС в 2015 году. На втором месте – государственные и муниципальные предприятия, чья доля в новых подключениях составила 14 процентов. Малый и средний бизнес пока только начинает применять «интернет вещей» для оптимизации своих процессов, но его доля составляет уже около 14 процентов в новых подключениях.
В ТОП-3 самых популярных сфер применения М2М-решений МТС для бизнеса в Поволжье в 2015 году вошли мониторинг транспорта, платежные терминалы и банкоматы, а также мониторинг оборудования.
Число компаний, использующих специальное решение МТС для оперативного контроля статуса SIM-карт в оборудовании «М2М-менеджер» в Поволжье за год выросло на треть. Наибольшей популярностью решение пользовалось среди корпоративных клиентов оператора в Самарской и Саратовской областях.
«Рост популярности м2м-технологий и «интернета вещей» остается одним из трендов рынка корпоративной мобильной связи и одним из основных драйверов роста. В условиях непростой экономики бизнес ищет пути повышения эффективности и находит их в автоматизация бизнес-процессов, оптимизации логистики и модернизации технологий, а помогают ему в этом простые и надежные сервисы передачи данных между устройствами от МТС», ─ отметил директор департамента по работе с бизнес рынком МТС в Поволжье Алексей Максимов.
Примеры использования М2М-решений МТС в Поволжье
ООО «Служба пожарного мониторинга» с 2015 года использует телематические сервисы МТС в системах противопожарной защиты. M2M сим-карты МТС устанавливаются в программно-аппаратный комплекс «Стрелец-Мониторинг», который, реагируя на задымление, обеспечивает передачу сигнала «Пожар» с объекта на пульт подразделения пожарной охраны в автоматическом режиме. Системы пожарного мониторинга разворачиваются на социально-значимых объектах - детских дошкольных образовательных учреждениях, школах, специализированных домах престарелых и инвалидов (неквартирные), больницах, гостиницах, общежитиях, и т.п. по всему Поволжью.
ПАО «Сбербанк» в 2015 г. установил SIM-карты и защищенные каналы связи МТС в боле чем 2000 терминалах оплаты в Самарской области. Мобильные М2М-решения МТС делают услуги банка доступными в любом месте, независимо от наличия фиксированных интернет-каналов, а современные средства защиты данных обеспечивают надежность банковских операций.
ООО «Коммунальная сервисная компания г. Отрадного» с 2015 г сотрудничает с МТС в рамках проекта обеспечения жилых домов счетчиками водоснабжения со встроенными SIM-картами МТС. Автоматика позволяет оперативно контролировать состояние коммунальных систем, вести учет потребления воды в онлайн-режиме и быстро реагировать в случае возникновения внештатных ситуаций.
В ТОП-5 регионов Поволжья по динамике роста пользователей телематических сервисов МТС вошли Ульяновская область, Самарская область, а также республика Марий Эл, Кировская область и Республика Башкортостан. В этих регионах зафиксирован наибольший рост числа sim-карт МТС, используемых в М2М-решениях.
В абсолютных показателях прироста пользователей М2М-сервисов МТС лидируют Республика Татарстан, Самарская область и Республика Башкортостан. Суммарно на эти три региона пришлась половина всех новых SIM-карт МТС с телематическими тарифами, активированных в Поволжье в ушедшем году.
Интернет-трафик пользователей М2М-сервисов МТС в Поволжье вырос за год на треть и превысил 40 Тб.
Наибольшей популярностью услуга передачи данных между устройствами пользовалась у крупных промышленных и торговых компаний. На этот сегмент пришлось более 70 процентов новых М2М-абонентов МТС в 2015 году. На втором месте – государственные и муниципальные предприятия, чья доля в новых подключениях составила 14 процентов. Малый и средний бизнес пока только начинает применять «интернет вещей» для оптимизации своих процессов, но его доля составляет уже около 14 процентов в новых подключениях.
В ТОП-3 самых популярных сфер применения М2М-решений МТС для бизнеса в Поволжье в 2015 году вошли мониторинг транспорта, платежные терминалы и банкоматы, а также мониторинг оборудования.
Число компаний, использующих специальное решение МТС для оперативного контроля статуса SIM-карт в оборудовании «М2М-менеджер» в Поволжье за год выросло на треть. Наибольшей популярностью решение пользовалось среди корпоративных клиентов оператора в Самарской и Саратовской областях.
«Рост популярности м2м-технологий и «интернета вещей» остается одним из трендов рынка корпоративной мобильной связи и одним из основных драйверов роста. В условиях непростой экономики бизнес ищет пути повышения эффективности и находит их в автоматизация бизнес-процессов, оптимизации логистики и модернизации технологий, а помогают ему в этом простые и надежные сервисы передачи данных между устройствами от МТС», ─ отметил директор департамента по работе с бизнес рынком МТС в Поволжье Алексей Максимов.
Примеры использования М2М-решений МТС в Поволжье
ООО «Служба пожарного мониторинга» с 2015 года использует телематические сервисы МТС в системах противопожарной защиты. M2M сим-карты МТС устанавливаются в программно-аппаратный комплекс «Стрелец-Мониторинг», который, реагируя на задымление, обеспечивает передачу сигнала «Пожар» с объекта на пульт подразделения пожарной охраны в автоматическом режиме. Системы пожарного мониторинга разворачиваются на социально-значимых объектах - детских дошкольных образовательных учреждениях, школах, специализированных домах престарелых и инвалидов (неквартирные), больницах, гостиницах, общежитиях, и т.п. по всему Поволжью.
ПАО «Сбербанк» в 2015 г. установил SIM-карты и защищенные каналы связи МТС в боле чем 2000 терминалах оплаты в Самарской области. Мобильные М2М-решения МТС делают услуги банка доступными в любом месте, независимо от наличия фиксированных интернет-каналов, а современные средства защиты данных обеспечивают надежность банковских операций.
ООО «Коммунальная сервисная компания г. Отрадного» с 2015 г сотрудничает с МТС в рамках проекта обеспечения жилых домов счетчиками водоснабжения со встроенными SIM-картами МТС. Автоматика позволяет оперативно контролировать состояние коммунальных систем, вести учет потребления воды в онлайн-режиме и быстро реагировать в случае возникновения внештатных ситуаций.
МТС в Нижегородской области подвела итоги реализации своей программы развития сетевой инфраструктуры под нужды b2v-сектора региона. В 2015 году оператор улучшил покрытие и значительно повысил качество связи на объектах более чем 180 корпоративных клиентов.
В прошлом году МТС установила более 120 мини-базовых станций (фемтосот) для обеспечения устойчивого покрытия в местах, где прохождение сигнала сотовой связи от внешних базовых станций оператора может быть затруднено. Размещение дополнительного оборудования позволило повысить качество голосовых услуг и скорость мобильного интернета в зонах высокой концентрации абонентов, а также местах, имеющих сложную инфраструктуру, таких как территории ПАО «Мостотрест», ООО «Мегамакс», ПАО «Сбербанк», Банк «Возрождение», ОАО «Нижегородская аптечная сеть», ЗАО «Магна Аутомотив Рус», АО «Байер», ООО «КТС», строительной компании «Сен-Гобен», производственной компании «Юнилин», ОАО «НИИК» и других.
Кроме того, МТС в Нижегородской области построила полноценные базовые станции для таких компаний как ФГУП РФЯЦ ВНИИЭФ и АО «ТрансНефть-Верхняя Волга» (д. Степаньково), что позволило обеспечить качественную связь корпоративным клиентам, чьи объекты имеют разветвленную инфраструктуру или значительно удалены от регионального центра или крупных населённых пунктов Нижегородской области.
«Ни для кого не секрет, что сегодня качественная связь, высокоскоростной мобильный интернет и обширный «портфель» всевозможных телекоммуникационных сервисов, являются одними из основных требований, которые корпоративные клиенты предъявляют своему оператору. Для того, чтобы обеспечить своих абонентов b2b-сектора высококачественной связью вне зависимости от месторасположения их филиалов и объектов, мы устанавливаем дополнительное оборудование, строим базовые станции и «разгружаем» сеть. Подобные меры не требуют каких-либо инвестиций со стороны корпоративных клиентов – они получают доступ к современным телекоммуникационным сервисам в любой точке региона без каких-либо дополнительных затрат с их стороны», – отметил директор по работе с бизнес рынком МТС в Поволжье Алексей Максимов.
В прошлом году МТС установила более 120 мини-базовых станций (фемтосот) для обеспечения устойчивого покрытия в местах, где прохождение сигнала сотовой связи от внешних базовых станций оператора может быть затруднено. Размещение дополнительного оборудования позволило повысить качество голосовых услуг и скорость мобильного интернета в зонах высокой концентрации абонентов, а также местах, имеющих сложную инфраструктуру, таких как территории ПАО «Мостотрест», ООО «Мегамакс», ПАО «Сбербанк», Банк «Возрождение», ОАО «Нижегородская аптечная сеть», ЗАО «Магна Аутомотив Рус», АО «Байер», ООО «КТС», строительной компании «Сен-Гобен», производственной компании «Юнилин», ОАО «НИИК» и других.
Кроме того, МТС в Нижегородской области построила полноценные базовые станции для таких компаний как ФГУП РФЯЦ ВНИИЭФ и АО «ТрансНефть-Верхняя Волга» (д. Степаньково), что позволило обеспечить качественную связь корпоративным клиентам, чьи объекты имеют разветвленную инфраструктуру или значительно удалены от регионального центра или крупных населённых пунктов Нижегородской области.
«Ни для кого не секрет, что сегодня качественная связь, высокоскоростной мобильный интернет и обширный «портфель» всевозможных телекоммуникационных сервисов, являются одними из основных требований, которые корпоративные клиенты предъявляют своему оператору. Для того, чтобы обеспечить своих абонентов b2b-сектора высококачественной связью вне зависимости от месторасположения их филиалов и объектов, мы устанавливаем дополнительное оборудование, строим базовые станции и «разгружаем» сеть. Подобные меры не требуют каких-либо инвестиций со стороны корпоративных клиентов – они получают доступ к современным телекоммуникационным сервисам в любой точке региона без каких-либо дополнительных затрат с их стороны», – отметил директор по работе с бизнес рынком МТС в Поволжье Алексей Максимов.
janet:
Абоненты МТС смогут разговаривать даже шёпотом: МТС включила связь высокой четкости в голосовых сетях по всему Поволжью
МТС сообщила о о включении на территории действия GSM-сетей МТС в Нижегородской области технологии передачи голоса в формате HD, позволяющей абонентам оператора вести разговоры высокой четкости.
Технология HD-Voice улучшает качество передачи голосового трафика в сетях сотовой связи и позволяет транслировать речь с минимальными искажениями, обеспечивая высокую разборчивость голоса, речевых интонаций и оригинальный тембр голоса. Использование нового кодека AMR-WB (Wide Band AMR) расширяет канал передачи звуковых частот в GSM-сетях в несколько раз – до диапазона от 50 до 7000 герц и выше, что близко к естественному диапазону, который воспринимает человек на слух.
МТС активировала технологию HD-Voice на территории всех федеральных округов, где действуют GSM-сети. Новая технология не требует дополнительных настроек со стороны пользователя и бесплатна для абонента. Включение технологии HD-Voice в сетях «второго поколения» позволяет МТС увеличить зону действия голосовых сервисов в HD-качестве, включив в них дачные и малочисленные поселки, автомобильные дороги, железнодорожные магистрали, природные парки, акваторию озер, водохранилищ, озер, а также острова на всей территории России от Камчатки до Калининграда.
Ранее, в 2012 году МТС первой из операторов запустила технологию HD-Voice во всех регионах России в сетях «третьего поколения». В настоящий момент возможность разговоров в HD-качестве поддерживают устройства основных производителей телефонов таких как Samsung, Alcatel, Apple, НТС, Microsoft, Sony, LG и ряда других.
«Наряду с расширением географии действия скоростного интернета в сетях LTE и 3G, мы активно обновляем стандарты передачи голосового трафика, чтобы сделать общение наших абонентов более ярким, насыщенным и объемным. За последние два года абоненты МТС стали разговаривать почти на треть больше после запуска тарифов, делающих общение внутри сети бесплатным. Сегодня почти 80% звонков абонентов МТС приходятся на вызовы внутри сети, внедрение технологии HD-Voice позволит улучшить характеристики разговора именно для наших действующих абонентов. Мы видим существенный рост популярности технологии HD-Voice в России – сегодня несколько тысяч моделей смартфонов поддерживают разговоры в высокой четкости, а объем разговоров в HD-качестве увеличивается на 40 процентов ежеквартально. Первой запустив технологию передачи голоса высокой четкости на территории страны в сетях 3G и в 2G, МТС подтвердила статус инновационного оператора федерального масштаба», — отметил вице-президент МТС по технике и ИТ Андрей Ушацкий.
Технология HD-Voice улучшает качество передачи голосового трафика в сетях сотовой связи и позволяет транслировать речь с минимальными искажениями, обеспечивая высокую разборчивость голоса, речевых интонаций и оригинальный тембр голоса. Использование нового кодека AMR-WB (Wide Band AMR) расширяет канал передачи звуковых частот в GSM-сетях в несколько раз – до диапазона от 50 до 7000 герц и выше, что близко к естественному диапазону, который воспринимает человек на слух.
МТС активировала технологию HD-Voice на территории всех федеральных округов, где действуют GSM-сети. Новая технология не требует дополнительных настроек со стороны пользователя и бесплатна для абонента. Включение технологии HD-Voice в сетях «второго поколения» позволяет МТС увеличить зону действия голосовых сервисов в HD-качестве, включив в них дачные и малочисленные поселки, автомобильные дороги, железнодорожные магистрали, природные парки, акваторию озер, водохранилищ, озер, а также острова на всей территории России от Камчатки до Калининграда.
Ранее, в 2012 году МТС первой из операторов запустила технологию HD-Voice во всех регионах России в сетях «третьего поколения». В настоящий момент возможность разговоров в HD-качестве поддерживают устройства основных производителей телефонов таких как Samsung, Alcatel, Apple, НТС, Microsoft, Sony, LG и ряда других.
«Наряду с расширением географии действия скоростного интернета в сетях LTE и 3G, мы активно обновляем стандарты передачи голосового трафика, чтобы сделать общение наших абонентов более ярким, насыщенным и объемным. За последние два года абоненты МТС стали разговаривать почти на треть больше после запуска тарифов, делающих общение внутри сети бесплатным. Сегодня почти 80% звонков абонентов МТС приходятся на вызовы внутри сети, внедрение технологии HD-Voice позволит улучшить характеристики разговора именно для наших действующих абонентов. Мы видим существенный рост популярности технологии HD-Voice в России – сегодня несколько тысяч моделей смартфонов поддерживают разговоры в высокой четкости, а объем разговоров в HD-качестве увеличивается на 40 процентов ежеквартально. Первой запустив технологию передачи голоса высокой четкости на территории страны в сетях 3G и в 2G, МТС подтвердила статус инновационного оператора федерального масштаба», — отметил вице-президент МТС по технике и ИТ Андрей Ушацкий.
Не так давно МТС сообщила о коммерческом запуске услуги «Мультирум» в регионах Поволжья. В частности, абоненты МТС в Нижегородской областиполучат возможность смотреть каналы в цифровом качестве на нескольких телевизорах, при этом повторная подписка на базовый и тематические ТВ-пакеты не потребуется.
Со 2 ноября 2015 года для новых и действующих абонентов домашнего цифрового ТВ от МТС в регионах Поволжья стала доступна услуга «Мультирум». Сервис предоставляется жителям Нижегородской, Саратовской, Ульяновской, Пензенской, Кировской областей, в Республиках Татарстан, Удмуртия и Марий Эл как в формате моно-сервиса, так и в составе пакетных предложений. В рамках одного домохозяйства пользователь может активировать до четырех ТВ-приемников - на всех телевизорах абоненту будет доступен одинаковый набор телеканалов.
Услуга «Мультирум» подключается бесплатно, абонентская плата составляет 50 рублей в месяц за каждый дополнительно подключенный телевизор. Для просмотра ТВ-контента на втором и последующих устройствах требуется специальное оборудование: телевизионная приставка или САМ-модуль, которые можно купить или взять в аренду.
«Наличие двух или более телевизоров в доме становится обычной практикой для российских семей, при этом мы видим потребность наших абонентов цифрового ТВ смотреть любимые каналы и пользоваться подписками без привязки к конкретному ТВ-устройству. С каждым месяцем растет число телевизоров в домохозяйствах страны, контент в рамках домашнего ТВ в составе базового и тематических пакетов становится все более разнообразным и интересным, поэтому мы уверены, что услуга «Мультирум» будет востребована среди пользователей домашнего цифрового ТВ МТС. Данный сервис поможет нашим абонентам одновременно смотреть любимые программы и фильмы на разных телевизорах в рамках одной подписки. Это, в конечном счете поможет оптимизировать домашний бюджет и достичь перемирия в «битве за пульт», - отметил коммерческий директор МТС в Поволжье Антон Назаровский.
Узнать подробную информацию и подключить услугу «Мультирум» можно на сайте www.dom.mts.ru, в контактном центре МТС по телефону 8-800-250-00-50 или в салонах оператора связи в регионах Поволжья.
Со 2 ноября 2015 года для новых и действующих абонентов домашнего цифрового ТВ от МТС в регионах Поволжья стала доступна услуга «Мультирум». Сервис предоставляется жителям Нижегородской, Саратовской, Ульяновской, Пензенской, Кировской областей, в Республиках Татарстан, Удмуртия и Марий Эл как в формате моно-сервиса, так и в составе пакетных предложений. В рамках одного домохозяйства пользователь может активировать до четырех ТВ-приемников - на всех телевизорах абоненту будет доступен одинаковый набор телеканалов.
Услуга «Мультирум» подключается бесплатно, абонентская плата составляет 50 рублей в месяц за каждый дополнительно подключенный телевизор. Для просмотра ТВ-контента на втором и последующих устройствах требуется специальное оборудование: телевизионная приставка или САМ-модуль, которые можно купить или взять в аренду.
«Наличие двух или более телевизоров в доме становится обычной практикой для российских семей, при этом мы видим потребность наших абонентов цифрового ТВ смотреть любимые каналы и пользоваться подписками без привязки к конкретному ТВ-устройству. С каждым месяцем растет число телевизоров в домохозяйствах страны, контент в рамках домашнего ТВ в составе базового и тематических пакетов становится все более разнообразным и интересным, поэтому мы уверены, что услуга «Мультирум» будет востребована среди пользователей домашнего цифрового ТВ МТС. Данный сервис поможет нашим абонентам одновременно смотреть любимые программы и фильмы на разных телевизорах в рамках одной подписки. Это, в конечном счете поможет оптимизировать домашний бюджет и достичь перемирия в «битве за пульт», - отметил коммерческий директор МТС в Поволжье Антон Назаровский.
Узнать подробную информацию и подключить услугу «Мультирум» можно на сайте www.dom.mts.ru, в контактном центре МТС по телефону 8-800-250-00-50 или в салонах оператора связи в регионах Поволжья.
МТС предоставила аналитический отчет по потреблению мобильного интернета в крупнейших регионах Поволжья, при этом анализировали клиентов именно в корпоративном секторе. По данным оператора, наиболее активными потребителями мобильного интернета на b2b-рынке Нижегородской, Самарской областей, Республик Татарстан и Башкортостан являются владельцы современных гаджетов (смартфонов и планшетов), которые генерируют более 70 процентов от общего объема трафика.
Наибольший рост активности использования услуг мобильной передачи данных среди корпоративных клиентов МТС крупнейших регионов Поволжья зафиксирован в сети 4G: бизнес-структуры Самарской области сгенерировали в четыре раза больше трафика на LTE-скоростях, чем годом ранее. Общий объем трафика на корпоративном рынке в обозначенных регионах Поволжья вырос почти вдвое.
Помимо "умных гаджетов" представители корпоративного сектора также используют модемы - с их помощью генерируется почти 16 процентов от объема трафика. Кнопочные телефоны продолжат терять популярность в b2b-секторе обозначенных регионов - за прошедший год количество абонентов корпоративного рынка, использующих фичефоны сократилось почти на 27 процентов, а объем сгенерированного трафика составляет лишь 4,5 процента от объема дата-трафика на бизнес рынке крупнейших регионов Поволжья.
Одной из актуальных тенденций в крупнейших регионах Поволжья становится повышение спроса на телематические сервисы, что приводит к росту потребления мобильного интернет-трафика «машинами». Так, в среднем, m2m-устройства сгеренировали в полтора раза больше трафика, чем годом ранее, при этом телематика Башкирии увеличила объем потребления данных почти в 2,5 раза.
«Последние два года для МТС в Поволжье прошли под знаком «большой стройки» - мы вкладывали огромные средства в развитие собственной инфраструктуры, в частности в строительство и увеличение покрытия сетей «четвертого» поколения, и повышения качества покрытия и связи МТС в целом. Наличие современных сетей связи и качество интернет-связи является краеугольно важным условием для развития телематических сервисов, и то, что этот сегмент в нашей сети растет опережающими темпами, свидетельствует о высоком уровне предоставляемых МТС услуг. Мы не намерены сбавлять темпов и продолжим реализацию программы развития в регионах Поволжья», - отметил директор МТС в Поволжье Михаил Чернышов.
Основной объем data трафика на корпоративном рынке в обозначенных регионах по прежнему генерируют представители крупного бизнеса. Так, в Самарской области на них приходится 75 процентов от общего объема переданных данных в b2b-сегменте, в республиках Татарстан и Башкортостан – 65 и 60 процентов, соответственно, В Нижегородской области – 58 процентов. Чуть меньшую активность проявляют представители среднего и малого бизнеса — от 13 до 27 процентов data-трафика, в зависимости от региона.
Корпоративные клиенты МТС в Республиках Татарстан, Башкортостан, Нижегородской и Самарской областях отдают предпочтение смартфонам и планшетам на базе операционной системы Android — их используют 66 процентов корпоративных пользователей МТС в Самарской области, 65 процентов — в Республике Башкортостан и Нижегородской области и 61 процент в Республике Татарстан. Следующая по популярности - платформа iOS, которая занимает от 16 до 25 процентов устройств, в зависимости от региона, замыкает тройку Windows Phone — не более четырех процентов.
Наибольший рост активности использования услуг мобильной передачи данных среди корпоративных клиентов МТС крупнейших регионов Поволжья зафиксирован в сети 4G: бизнес-структуры Самарской области сгенерировали в четыре раза больше трафика на LTE-скоростях, чем годом ранее. Общий объем трафика на корпоративном рынке в обозначенных регионах Поволжья вырос почти вдвое.
Помимо "умных гаджетов" представители корпоративного сектора также используют модемы - с их помощью генерируется почти 16 процентов от объема трафика. Кнопочные телефоны продолжат терять популярность в b2b-секторе обозначенных регионов - за прошедший год количество абонентов корпоративного рынка, использующих фичефоны сократилось почти на 27 процентов, а объем сгенерированного трафика составляет лишь 4,5 процента от объема дата-трафика на бизнес рынке крупнейших регионов Поволжья.
Одной из актуальных тенденций в крупнейших регионах Поволжья становится повышение спроса на телематические сервисы, что приводит к росту потребления мобильного интернет-трафика «машинами». Так, в среднем, m2m-устройства сгеренировали в полтора раза больше трафика, чем годом ранее, при этом телематика Башкирии увеличила объем потребления данных почти в 2,5 раза.
«Последние два года для МТС в Поволжье прошли под знаком «большой стройки» - мы вкладывали огромные средства в развитие собственной инфраструктуры, в частности в строительство и увеличение покрытия сетей «четвертого» поколения, и повышения качества покрытия и связи МТС в целом. Наличие современных сетей связи и качество интернет-связи является краеугольно важным условием для развития телематических сервисов, и то, что этот сегмент в нашей сети растет опережающими темпами, свидетельствует о высоком уровне предоставляемых МТС услуг. Мы не намерены сбавлять темпов и продолжим реализацию программы развития в регионах Поволжья», - отметил директор МТС в Поволжье Михаил Чернышов.
Основной объем data трафика на корпоративном рынке в обозначенных регионах по прежнему генерируют представители крупного бизнеса. Так, в Самарской области на них приходится 75 процентов от общего объема переданных данных в b2b-сегменте, в республиках Татарстан и Башкортостан – 65 и 60 процентов, соответственно, В Нижегородской области – 58 процентов. Чуть меньшую активность проявляют представители среднего и малого бизнеса — от 13 до 27 процентов data-трафика, в зависимости от региона.
Корпоративные клиенты МТС в Республиках Татарстан, Башкортостан, Нижегородской и Самарской областях отдают предпочтение смартфонам и планшетам на базе операционной системы Android — их используют 66 процентов корпоративных пользователей МТС в Самарской области, 65 процентов — в Республике Башкортостан и Нижегородской области и 61 процент в Республике Татарстан. Следующая по популярности - платформа iOS, которая занимает от 16 до 25 процентов устройств, в зависимости от региона, замыкает тройку Windows Phone — не более четырех процентов.
По заказу Всероссийского ЗАО «Нижегородская ярмарка», МТС организовала call-центр для приема и обработки вызовов от участников Четвертого Международного бизнес-саммита, который в сентябре состоялся в Нижнем Новгороде.
В рамках подготовки к проведению Четвертого Международного бизнес-саммита компания МТС организовала работу call-центра для приема и обработки входящих вызовов сотрудниками-операторами для взаимодействия с потенциальными участниками мероприятия, а также интегрировала услугу «Автосекретарь» с федеральным номером, которая позволила принимать звонки из-за границы.
Все вызовы, поступающие на номера «8-800» и «Автосекретарь», принимали специалисты call-центра МТС со знанием иностранных языков. В случае нестандартного вопроса, заданного участником, операторы МТС могли в кратчайшие сроки получить запрашиваемую информацию или перевести вызов на специалиста Нижегородской ярмарки.
«Нижегородская ярмарка является одной из крупнейших в стране площадок, на которой проходят мероприятия всероссийского и международного масштаба, поэтому мы всегда стремимся повышать уровень проводимых нами выставок и форумов. Мы следуем требованиям международной выставочной индустрии и предпочтениям представителей мирового делового сообщества, поэтому нам особенно важно иметь постоянный контакт с нашими партнерами и общаться с ними на «их» языке. Сотрудничество с компанией МТС в рамках Четвертого Международного бизнес-саммита, позволяет нам наладить связь с участниками мероприятия и быть уверенными, что ни один вызов не будет потерян», — отметил генеральный директор Всероссийского ЗАО «Нижегородская ярмарка» Валерий Барулин.
«Для компании МТС очень важно, что Нижегородская ярмарка, один из знаковых выставочно-конгрессных комплексов России, выбрал именно нас для организации call-центра в преддверии мероприятия международного масштаба. Мы прекрасно понимаем, что для нашего партнера получение обратной связи и тесный контакт с участниками Четвертого Международного бизнес-саммита имеют первостепенное значение. Значительные инвестиции в регион, масштабное строительство и модернизация сети, а также запуск LTE позволяет МТС в Нижегородской области сохранять лидирующие позиции на корпоративном рынке региона, предлагая своим клиентам качественную связь, индивидуальный подход и инновационные услуги для решения проектов любой сложности», — отметил директор по работе с бизнес рынком МТС в Поволжье Алексей Максимов.
В рамках подготовки к проведению Четвертого Международного бизнес-саммита компания МТС организовала работу call-центра для приема и обработки входящих вызовов сотрудниками-операторами для взаимодействия с потенциальными участниками мероприятия, а также интегрировала услугу «Автосекретарь» с федеральным номером, которая позволила принимать звонки из-за границы.
Все вызовы, поступающие на номера «8-800» и «Автосекретарь», принимали специалисты call-центра МТС со знанием иностранных языков. В случае нестандартного вопроса, заданного участником, операторы МТС могли в кратчайшие сроки получить запрашиваемую информацию или перевести вызов на специалиста Нижегородской ярмарки.
«Нижегородская ярмарка является одной из крупнейших в стране площадок, на которой проходят мероприятия всероссийского и международного масштаба, поэтому мы всегда стремимся повышать уровень проводимых нами выставок и форумов. Мы следуем требованиям международной выставочной индустрии и предпочтениям представителей мирового делового сообщества, поэтому нам особенно важно иметь постоянный контакт с нашими партнерами и общаться с ними на «их» языке. Сотрудничество с компанией МТС в рамках Четвертого Международного бизнес-саммита, позволяет нам наладить связь с участниками мероприятия и быть уверенными, что ни один вызов не будет потерян», — отметил генеральный директор Всероссийского ЗАО «Нижегородская ярмарка» Валерий Барулин.
«Для компании МТС очень важно, что Нижегородская ярмарка, один из знаковых выставочно-конгрессных комплексов России, выбрал именно нас для организации call-центра в преддверии мероприятия международного масштаба. Мы прекрасно понимаем, что для нашего партнера получение обратной связи и тесный контакт с участниками Четвертого Международного бизнес-саммита имеют первостепенное значение. Значительные инвестиции в регион, масштабное строительство и модернизация сети, а также запуск LTE позволяет МТС в Нижегородской области сохранять лидирующие позиции на корпоративном рынке региона, предлагая своим клиентам качественную связь, индивидуальный подход и инновационные услуги для решения проектов любой сложности», — отметил директор по работе с бизнес рынком МТС в Поволжье Алексей Максимов.
Французские робототехники из компании Aldebaran Robotics представили робота нового поколения NAO Next Gen, который призван стать не просто полноценным помощником, но и другом человека.
Далее…
Далее…
По информации целого ряда компетентных веб-источников, компания ASUS разрабатывает ультрабук, изюминкой которого станет сенсорный поворотный дисплей.
Далее…
Далее…
В интернете набирает популярность очередное видео, "доказывающее" существование внеземных цивилизаций. Уфолог-любитель, просмотревший космические записи одного из исследующих Солнечную систему телескопов, обнаружил недалеко от Меркурия огромный инопланетный корабль, о чем поспешил рассказать всему миру. Однако эксперты, опрошенные газетой The Daily Mail, настроены довольно скептически.
Далее…
Далее…
Такие города будут располагаться в Тихом океане – в его срединной части. Каждый из этих островов будет устанавливаться на платформу огромных размеров. Общая площадь такой платформы будет составлять несколько гектар, а её высота - 1 км. Эти гиганты должны будут вместить от 10 до 50 тысяч человек. Эти люди и будут заниматься обеспечением работы данных «ковчегов». Вес каждая единицы данной конструкции будет составлять почти 11 000 тонн.
Далее…
Далее…
Ни у кого не вызывает удивления тот факт, что мы можем в любой момент сменить чехол своего мобильного телефона или заставку на его экране. Вот в компании Toyota надеются на то, что схожие действия мы сможем совершать и со своими автомобилями. И первой такой машиной станет автомобиль Toyota Fun-Vii, который будет представлен в начале декабря на Токийском Автосалоне 2011.
Далее…
Далее…
Почти у каждого из нас есть вещи, которые мы хотели, но забыли сделать. Большинство пытается ставить себе напоминания на телефон, чтобы не забыть сделать (но периодически забывает ставить сами напоминания). На холодильниках есть "списки" обязательных дел и покупок, но с утра мы забываем на них посмотреть… В общем, новое изобретение лондонской дизайн-студии BERG, которое позволит нашей памяти еще чуть чуть полениться.
Далее…
Далее…
Заканчивается 2011 год и в просторах интернета, все чаще поговаривают о выходе новой версии iPad.
Многие дизайнеры берут на себя смелость представить свое виденье о будущем релизе. У кого то получается красиво, а у большенства идеи вызывают лишь смех. Но тем не менее, представляем Вам новый концепт iPad третьего поколения.
К сожалению, развитие всей продукции Apple идет по пути эволюции, но не революции. А жаль. Данный концепт, обсолютно не похож на предыдущие версии. Экран планшетника, полностью занимает лицевую сторону. Так же, iPad 3D может похвастаться трехмерным изображением. Так же, изменится интерфейс системы. В общем, получилось довольно красиво.
Многие дизайнеры берут на себя смелость представить свое виденье о будущем релизе. У кого то получается красиво, а у большенства идеи вызывают лишь смех. Но тем не менее, представляем Вам новый концепт iPad третьего поколения.
К сожалению, развитие всей продукции Apple идет по пути эволюции, но не революции. А жаль. Данный концепт, обсолютно не похож на предыдущие версии. Экран планшетника, полностью занимает лицевую сторону. Так же, iPad 3D может похвастаться трехмерным изображением. Так же, изменится интерфейс системы. В общем, получилось довольно красиво.
Конечно, многие дизайнеры придумывают множество стилей телефонов. Мы часто встречаем в Интернете возможные очертания нового iPhone. Но смогут ли компании воплотить идеи дизайнеров в жизнь? По большей части - нет. Совсем другое дело, когда концепт нового смартфона придумывают специалисты крупных компаний, таких как Nokis, Apple, или Samsung.
Далее…
Далее…
Группа
Молодые журналисты, фотографы, блоггеры и их опытные коллеги делятся новостями, рассказывают о событиях, анализируют мир.
"Если нет информационного повода - создай его".
IQ в квадрате
Молодые журналисты, фотографы, блоггеры и их опытные коллеги делятся новостями, рассказывают о событиях, анализируют мир.
"Если нет информационного повода - создай его".