IQ в квадрате: b2b

Компания «Киберника», отечественный разработчик систем связи, подвела итоги продаж защищенного корпоративного мессенджера «СИБРУС» на территории России в первом полугодии 2017 года. По данным разработчиков две трети лицензий установлены на инфраструктуре столичных компаний, при этом в ТОП-3 регионов, где ценят не только эффективность, но и защищенность бизнес-коммуникаций, вошли организации из Воронежа и Ростова-на-Дону.

Продукт наиболее востребован у представителей медицинских структур, ритейла, компаний, работающих в сфере оказания юридических услуг. Так, например, Московская коллегия адвокатов использует «СИБРУС» для коммуникаций с коллегами и клиентами. Помимо коммерческого использования, многие предприятия России, в частности представители госсектора принимают активное участие в тестировании продукта. Среди тех, кто уже оценил возможности «СИБРУС» - ФГБУ НИИ "Восход" - мультисервисный партнер государства в области информационных технологий, департамент информационных технологий ХМАО, чиновники Удмуртии, сотрудники Русского музея и другие.

«Москва является основным потребителем корпоративных мессенджеров повышенной безопасности и это не удивительно. Большинство представительств и головных офисов предприятий дислоцируются именно в столице, поэтому все информационные потоки приходят сюда – конфиденциальная информация, коммерческая тайна, данные о разработках и новых продуктах. Те компании, которым важно не только наладить эффективные коммуникации, но и обеспечить их безопасность, переходят с бесплатных мессенджеров на продукты, которые гарантируют защиту», - подчеркнул директор по развитию «СИБРУС» Владимир Пивоваров.

«СИБРУС» — это российская защищенная платформа для корпоративных коммуникаций с обширным набором инструментов для совместной работы в одном приложении. Решение доступно для ПК и мобильных устройств, что позволяет объединить сотрудников, находящихся как в офисе, так и работающих удаленно, ускорить их взаимодействие, принятие решений и согласование документов.
«СИБРУС» полностью соответствует требованиям безопасности российских предприятий, а разработчик обладает лицензиями по защите информации ФСТЭК и ФСБ. Платформа включена в реестр отечественного ПО и рекомендована к использованию в государственных учреждениях и компаниях с госучастием. При этом СИБРУС» не ограничивается исключительно крупным бизнесом. Продукт подходит и для стартапов, и для предприятий с разветвлённой структурой. Также действуют специальные предложения для некоммерческих и государственных компаний.

МТС в Нижегородской области подвела итоги реализации своей программы развития сетевой инфраструктуры под нужды b2v-сектора региона. В 2015 году оператор улучшил покрытие и значительно повысил качество связи на объектах более чем 180 корпоративных клиентов.

В прошлом году МТС установила более 120 мини-базовых станций (фемтосот) для обеспечения устойчивого покрытия в местах, где прохождение сигнала сотовой связи от внешних базовых станций оператора может быть затруднено. Размещение дополнительного оборудования позволило повысить качество голосовых услуг и скорость мобильного интернета в зонах высокой концентрации абонентов, а также местах, имеющих сложную инфраструктуру, таких как территории ПАО «Мостотрест», ООО «Мегамакс», ПАО «Сбербанк», Банк «Возрождение», ОАО «Нижегородская аптечная сеть», ЗАО «Магна Аутомотив Рус», АО «Байер», ООО «КТС», строительной компании «Сен-Гобен», производственной компании «Юнилин», ОАО «НИИК» и других.

Кроме того, МТС в Нижегородской области построила полноценные базовые станции для таких компаний как ФГУП РФЯЦ ВНИИЭФ и АО «ТрансНефть-Верхняя Волга» (д. Степаньково), что позволило обеспечить качественную связь корпоративным клиентам, чьи объекты имеют разветвленную инфраструктуру или значительно удалены от регионального центра или крупных населённых пунктов Нижегородской области.

«Ни для кого не секрет, что сегодня качественная связь, высокоскоростной мобильный интернет и обширный «портфель» всевозможных телекоммуникационных сервисов, являются одними из основных требований, которые корпоративные клиенты предъявляют своему оператору. Для того, чтобы обеспечить своих абонентов b2b-сектора высококачественной связью вне зависимости от месторасположения их филиалов и объектов, мы устанавливаем дополнительное оборудование, строим базовые станции и «разгружаем» сеть. Подобные меры не требуют каких-либо инвестиций со стороны корпоративных клиентов – они получают доступ к современным телекоммуникационным сервисам в любой точке региона без каких-либо дополнительных затрат с их стороны», – отметил директор по работе с бизнес рынком МТС в Поволжье Алексей Максимов.

МТС подвела итоги работы на b2b-рынке Нижегородской области. Только за прошедший год спрос на телеком-сервисы МТС среди компаний региона вырос почти в два раза - самыми подключаемыми стали сервисы для защищенной передачи данных и услуги для создания автономных сетей связи.

Максимальную динамику подключений среди b2b-сектора Нижегородской области продемонстрировала услуга «Защищенная передача данных (APN)», которая чаще всего применяется для контроля транспорта, оборудования организации и удаленных торговых точек. Сервис обеспечивает повышенную безопасность передачи данных и позволяет организовать защищенный доступ к информационным ресурсам компании. За год число подключений увеличилось почти в 2,5 раза.

Среди нижегородского бизнеса также продолжает расти популярность услуги МТС «Виртуальная частная сеть» (VPN): спрос на данный сервис вырос почти в полтора раза. VPN-решение выбирают преимущественно крупные предприятия, которым необходимо объединить территориально распределённые филиалы и офисы компании в «единое пространство», которое гарантирует защищенный обмен информаций и предоставляет широкий спектр дополнительных возможностей связи.



«Привычные услуги, такие как мобильная и фиксированная связь уже давно являются неотъемлемой составляющей бизнес-процессов нижегородский компаний, как малого, так и крупного бизнеса. Тренд последних лет – внедрение инновационных сервисов на стыке технологий, которые позволяют решать задачи не по отдельности, а комплексом. В Нижегородской области МТС обладает всеми необходимыми телекоммуникационными инструментами и развитыми высокоскоростными сетями, благодаря чему мы предлагаем своим клиентам индивидуальные решения, позволяющие оптимизировать бизнес-процессы, сократить издержки и повысить качество и количество коммуникаций со своими клиентами», – отметил директор бизнес рынка МТС в Поволжье Алексей Максимов.

Согласно данным МТС, за прошедший год среди предприятий Поволжья спрос на бизнес-сервисы оператора вырос в полтора раза. Наибольшую популярность набирают услуги по созданию автономных сетей связи и защищенную передачу данных.

По итогам прошедшего года наибольший рост спроса среди b2b-сектора продемонстрировал сервис МТС виртуальная частная сеть (VPN): популярность данной услуги выросла более чем в 2,5 раза, при этом более половины подключений приходится на Кировскую, Пензенскую области и Республику Татарстан. Решение VPN чаще всего выбирают крупные компании, которым необходимо объединить территориально распределённые офисы и филиалы предприятий в «единое пространство», при этом решение VPN обеспечивает защищенный обмен информации и широкий спектр дополнительных возможностей связи.

Среди предприятий Поволжья также продолжает расти спрос на услугу «Защищенная передача данных (APN)» ─ за год число подключений увеличилось почти в полтора раза. Услуга обеспечивает повышенную безопасность передачи данных, а именно позволяет организовать защищенный доступ к информационным ресурсам компании через каналы пакетной передачи данных МТС, чтобы, например, контролировать работу удаленных торговых точек, транспорта и оборудования компаний. Чаще всего услугу подключают предприятия Нижегородской, Кировской и Пензенской областей.

По-прежнему пользуются популярностью традиционные сервисы по обработке голосовых вызовов: так, спрос на услуги «Бесплатный вызов 8-800» и «Автосекретарь» вырос в два и полтора раза соответственно. Использование данных сервисов помогает повысить эффективность обслуживания клиентов компании, оперативно обрабатывать все входящие звонки, независимо от их количества, а также увеличить число дозвонившихся до офиса клиента. Также в полтора раза увеличилась популярность сервиса Единый короткий номер (FMC), позволяющего объединить в общую сеть короткие номера фиксированной офисной телефонной сети (в одном или нескольких офисах в одном или разных регионах) и мобильные номера сотрудников. В пределах этой сети можно общаться по единой короткой нумерации по выгодным тарифам.

«Все большее количество наших корпоративных клиентов выбирают не только привычные услуги, такие как мобильная и фиксированная связь, но активно внедряют сервисы на стыке нескольких технологий. Наличие современных телекоммуникационных инструментов и развитые высокоскоростные сети в регионах Поволжья позволяют нам предлагать высокотехнологичные телеком-сервисы МТС, которые помогают нашим клиентам оптимизировать бизнес-процессы, сокращать издержки и повышать качество и количество коммуникаций со своими клиентами», – отметил директор бизнес рынка МТС в Поволжье Алексей Максимов.

Развитие телекоммуникационной инфраструктуры под задачи бизнес-клиентов
По итогам программы МТС по развитию сетей связи корпоративных клиентов в 2014 году было установлено и модернизировано порядка 600 базовых станций, фемтосот, репитеров и indoor-решений. При этом почти половина из них была интегрирована в рамках программы МТС по улучшению качества связи для существующих клиентов, когда специалисты тестируют качество связи в местах, указанных компанией, и проводят необходимые работы по интеграции или совершенствованию необходимых элементов сети. По результатам работ потенциальный клиент проводит тестирование и принимает решение о подключении.


МТС на корпоративном рынке России

МТС является лидером по числу подключённых корпоративных клиентов (на долю компании приходится 40 процентов от всех предприятий) и по объему выручки от клиентов в сегменте В2В с долей более 35 процентов рынка.

В России 16 процентов корпоративных клиентов используют мобильные и фиксированные сервисы одного оператора. При этом МТС обеспечивает комплексом телеком-сервисов 25 процентов клиентов. В сети МТС 40 процентов абонентов активно пользуются сервисами передачи данных.

МТС также на протяжении последних нескольких лет остается безусловным лидером рынка М2М в России, на чью долю приходится около 65 процентов от всех подключений.

С начала прошлого года МТС улучшила покрытие сети на территории более 40 объектов корпоративных клиентов, установив около 60 дополнительных мини-базовых станций 3G (фемтосоты), что позволило улучшить качество голосовых услуг и повысить скорость передачи данных. Данные работы были проведены в рамках реализации программы развития сетевой инфраструктуры для корпоративных клиентов Нижегородской области в 2014 году

МТС установила дополнительное оборудование на предприятиях, имеющих сложную и разветвленную инфраструктуру, а также в помещениях с ограниченным доступом сигнала от внешних базовых станций или высокой концентрацией абонентов на участке сети, например, ООО «Сибур». Кроме того, МТС продолжила улучшать покрытие сетей «второго», «третьего» и «четвертого» поколений в Нижегородской области, в том числе на территории крупнейших в регионе организаций, среди которых ООО «Группа компаний ГАЗ», Группа компаний «Синтез Ока» и здание аппарата головного отделения по Нижегородской области ОАО «Сбербанк России»

С 2014 года сотрудники крупнейших корпоративных клиентов МТС, таких как ОАО «Фармстандарт», ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», ООО «Газстрой» и других, получили возможность пользоваться инновационным 4G-интернетом МТС на скорости до 75 Мбит/с.

«Более половины государственных и коммерческих предприятий Нижегородской области сделали свой выбор в пользу МТС. Ни для кого ни секрет, что сегодня наличие качественной бесперебойной связи и высокоскоростного мобильного интернета ─ залог успешного ведения бизнеса и процветания компании. Чтобы удовлетворить потребности наших клиентов и оправдать их доверие, мы регулярно проводим улучшаем качество связи, предоставляем новые телеком-сервисы и обеспечиваем высокий уровень сервисного обслуживания. Благодаря установке дополнительного оборудования наши партнеры получают полный комплекс современных телеком-услуг без каких-либо дополнительных инвестиций с их стороны», – отметил директор по работе с бизнес рынком МТС в Поволжье Алексей Максимов.

Справка:
Компания МТС является многолетним лидером на корпоративном рынке Нижегородской области. Среди клиентов МТС - Администрация Нижнего Новгорода, Нижегородская таможня, ОАО «Российские Железные Дороги», ООО «Газпром трансгаз Нижний Новгород», Управление внутренних дел по Нижегородской области, филиал ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Нижегородской области, Волго-Вятский банк ОАО «Сбербанк России», ГК «АГАТ» и многие другие.